Términos y Condiciones de Uso — Grupi

Al crear una cuenta, instalar o usar Grupi (“la App”, “el Servicio”), usted (“Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones (“Términos”), la Política de Privacidad y cualquier aviso adicional mostrado en la App. Si no está de acuerdo, no debe usar Grupi.

I. Uso del Servicio

A. Elegibilidad. Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción). Si es menor, no puede registrarse ni usar el Servicio.

B. Usos prohibidos. No puede: (i) acosar, amenazar o dañar a terceros; (ii) usar el Servicio para acecho, vigilancia no autorizada o actividades ilícitas; (iii) intentar acceder sin permiso a cuentas, sistemas o datos; (iv) interferir con la seguridad, disponibilidad o integridad de la App; (v) usar bots, scrapers o ingeniería inversa salvo lo permitido por ley; (vi) publicar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.

C. Licencia de uso. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App conforme a estos Términos, únicamente para uso personal y no comercial (salvo funciones Spot Publisher contratadas).

D. Cuentas. Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña, PIN, dispositivo y de toda actividad realizada desde su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.

E. Descarga de la App. La App puede ofrecerse a través de Apple App Store o Google Play. Además de estos Términos, aplican las condiciones de la tienda correspondiente.

II. Disponibilidad y terminación

Podemos modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente el Servicio (incluidas funciones beta) en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o generen riesgo para otros usuarios o para Grupi.

III. Contenido del usuario e interacciones

Usted es responsable del contenido que publica (mensajes de Cadenas, Spots, fotos, comentarios, PINs compartidos, etc.) y de sus interacciones con otros miembros. Grupi no controla ni garantiza la conducta de terceros fuera de la App. Use el sentido común al reunirse en persona.

IV. Licencia sobre su contenido

Al publicar contenido en el Servicio, nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, para alojarlo, mostrarlo y procesarlo únicamente con el fin de operar, mejorar y proteger el Servicio. Usted conserva la titularidad de su contenido.

V. Software móvil

El software de la App se licencia, no se vende. En compras vía App Store o Google Play, Apple o Google (según corresponda) son terceros beneficiarios de ciertas cláusulas de la tienda. Las actualizaciones pueden ser necesarias para seguir usando el Servicio.

VI. Comunicaciones

Podemos enviarle correos, SMS, notificaciones push y mensajes in-app relacionados con la cuenta, seguridad, SOS, Cadenas, alertas de llegada/salida y (si lo acepta) marketing. Puede gestionar preferencias en ajustes del dispositivo o de la App, salvo avisos transaccionales o de seguridad esenciales.

VII. Derechos de propiedad

Grupi, su marca, logotipo, diseño, código y documentación son propiedad de Grupi Inc. o de sus licenciantes. Estos Términos no le transfieren ningún derecho de propiedad intelectual.

VIII. Funciones del producto

El Servicio puede incluir, entre otras: Radar de crew con sensores de movimiento, Círculos, Cadenas, Spots, PIN / PIN Vanity, Modo Fantasma, Zonas de Privacidad, SOS Guard, historial de ubicación según plan, y suscripciones Free, Silver, Gold y Spot Publisher. Las funciones pueden variar por plataforma, país o plan.

Aviso crítico sobre SOS y ubicación. Grupi NO es un servicio de emergencia, seguridad pública, vigilancia profesional ni monitoreo 24/7. No sustituye a policía, bomberos, ambulancia u otros números oficiales. SOS y avisos a contactos son herramientas voluntarias de mejor esfuerzo: no garantizamos entrega, recepción, tiempo de respuesta ni resultado. La ubicación se comparte solo cuando usted activa funciones de compartir o otorga permisos del sistema operativo.

IX. Facturación, precios y pagos

A. Políticas de cobro. Las compras y renovaciones in-app se procesan por Apple o Google según su cuenta de tienda.

B. Suscripciones y renovación. Los planes de pago pueden renovarse automáticamente hasta que cancele. Los precios y beneficios pueden cambiar; le avisaremos conforme a la ley y a las políticas de la tienda.

C. Pruebas y métodos de pago. Si hay periodo de prueba, se le informará en la compra. El pago se carga al método vinculado a su cuenta de App Store / Google Play.

D. Reembolsos. Salvo obligación legal o política de la tienda, los cargos de suscripción no son reembolsables una vez procesados. Solicite reembolsos a Apple o Google cuando corresponda.

E. Impuestos. Los precios pueden incluir o excluir impuestos según la tienda y su jurisdicción.

X. Cancelar membresía o eliminar cuenta

Puede cancelar una suscripción de pago desde los ajustes de suscripción de Apple o Google. Puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la App o escribiendo a legal@grupi.app. La cancelación de suscripción no elimina automáticamente la cuenta; la eliminación de cuenta puede impedir el acceso a datos históricos.

XI. Sin asesoramiento profesional

La información en la App no constituye asesoramiento legal, médico, de seguridad ni de emergencia.

XII. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

XIII. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema es 100% seguro. Usted también debe proteger su dispositivo, PIN y credenciales.

XIV. Enlaces de terceros

El Servicio puede enlazar a sitios o servicios de terceros. No controlamos ni somos responsables de sus prácticas. Su uso se rige por sus propios términos.

XV. Indemnización

Usted acepta defender e indemnizar a Grupi Inc., sus afiliados y personal frente a reclamaciones derivadas de su uso del Servicio, su contenido o el incumplimiento de estos Términos, en la medida permitida por la ley.

XVI. Sin garantía

EL SERVICIO SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

XVII. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Grupi no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, lucros cesantes, pérdida de datos, fallos de GPS/red, o incidentes derivados de encuentros entre usuarios fuera de la App. Nuestra responsabilidad total agregada no excederá lo que usted pagó a Grupi por el Servicio en los 12 meses anteriores al evento (o cero si usa el plan Free), salvo dolo o lo que la ley no permita limitar.

XVIII. Resolución de disputas

Antes de iniciar un procedimiento formal, contacte a legal@grupi.app para intentar resolver la disputa de buena fe. Sujeto a la ley aplicable de su jurisdicción, las disputas se resolverán de forma individual (no colectiva), ante los tribunales competentes o mediante el mecanismo que exija la normativa local de consumo.

XIX. Contacto

Consultas legales: legal@grupi.app · Soporte general: contact@grupi.app · Operador: Grupi Inc.

XX. General

Estos Términos constituyen el acuerdo completo respecto al Servicio (junto con la Política de Privacidad). Si alguna cláusula es inválida, el resto permanece vigente. Podemos actualizar estos Términos; el uso continuado tras la notificación implica aceptación de los cambios materiales en la medida permitida por la ley. La versión en español e inglés puede publicarse; en caso de conflicto, prevalecerá la versión que indique Grupi para su jurisdicción o, en su defecto, la versión en español para usuarios en Latam/España.

By creating an account, installing, or using Grupi (“the App”, “the Service”), you (“User”) accept these Terms & Conditions (“Terms”), the Privacy Policy, and any additional notices shown in the App. If you disagree, you must not use Grupi.

I. Use of the Service

A. Eligibility. You must be at least 18 (or the legal age of majority in your jurisdiction). Minors may not register or use the Service.

B. Prohibited uses. You may not: (i) harass, threaten, or harm others; (ii) use the Service for stalking, unauthorized surveillance, or unlawful activity; (iii) attempt unauthorized access to accounts, systems, or data; (iv) interfere with the App’s security, availability, or integrity; (v) use bots, scrapers, or reverse engineering except as allowed by law; (vi) post illegal, defamatory, fraudulent, or infringing content.

C. License to use. We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the App under these Terms for personal, non-commercial use (except paid Spot Publisher features).

D. Accounts. You must provide accurate information and keep it updated. You are responsible for your password, PIN, device, and all activity under your account. Notify us promptly of any unauthorized use.

E. Downloading the App. The App may be offered via the Apple App Store or Google Play. In addition to these Terms, the applicable store terms also apply.

II. Availability and termination

We may modify, suspend, or discontinue the Service (including beta features) at any time. We may suspend or terminate accounts that violate these Terms or create risk for other users or Grupi.

III. Member content and interactions

You are responsible for content you post (Chain messages, Spots, photos, comments, shared PINs, etc.) and for your interactions with other members. Grupi does not control or guarantee third-party conduct outside the App. Use common sense when meeting in person.

IV. License to your content

By posting content, you grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to host, display, and process it solely to operate, improve, and protect the Service. You retain ownership of your content.

V. Mobile software

App software is licensed, not sold. For App Store or Google Play purchases, Apple or Google (as applicable) are third-party beneficiaries of certain store terms. Updates may be required to continue using the Service.

VI. Communications

We may send emails, SMS, push notifications, and in-app messages about your account, security, SOS, Chains, arrival/departure alerts, and (if you opt in) marketing. You can manage preferences in device or App settings, except essential transactional or security notices.

VII. Proprietary rights

Grupi, its brand, logo, design, code, and documentation are owned by Grupi Inc. or its licensors. These Terms do not transfer any intellectual property rights to you.

VIII. Product features

The Service may include, among other things: crew Radar with motion sensors, Circles, Chains, Spots, PIN / PIN Vanity, Ghost Mode, Privacy Zones, SOS Guard, location history by plan, and Free, Silver, Gold, and Spot Publisher subscriptions. Features may vary by platform, country, or plan.

Critical SOS and location notice. Grupi is NOT an emergency service, public-safety service, professional surveillance, or 24/7 monitoring. It does not replace police, fire, ambulance, or official emergency numbers. SOS and contact alerts are voluntary, best-effort tools: we do not guarantee delivery, receipt, response time, or outcome. Location is shared only when you enable sharing features or grant OS permissions.

IX. Billing, pricing, and payment

A. Billing policies. In-app purchases and renewals are processed by Apple or Google under your store account.

B. Subscriptions and renewal. Paid plans may auto-renew until you cancel. Prices and benefits may change; we will notify you as required by law and store policies.

C. Trials and payment methods. If a free trial is offered, it will be disclosed at purchase. Charges go to the payment method linked to your App Store / Google Play account.

D. Refunds. Except where required by law or store policy, subscription charges are non-refundable once processed. Request refunds from Apple or Google where applicable.

E. Taxes. Prices may include or exclude taxes depending on the store and your jurisdiction.

X. Cancel membership or delete account

Cancel paid subscriptions in Apple or Google subscription settings. You may delete your account in the App or by emailing legal@grupi.app. Canceling a subscription does not automatically delete your account; account deletion may remove access to historical data.

XI. No professional advice

Information in the App is not legal, medical, safety, or emergency advice.

XII. Privacy

Personal data processing is governed by our Privacy Policy, which forms part of these Terms.

XIII. Security

We apply reasonable technical and organizational measures, but no system is 100% secure. You must also protect your device, PIN, and credentials.

XIV. Third-party links

The Service may link to third-party sites or services. We do not control or assume responsibility for them. Their use is governed by their own terms.

XV. Indemnity

You agree to defend and indemnify Grupi Inc., its affiliates, and personnel against claims arising from your use of the Service, your content, or your breach of these Terms, to the extent permitted by law.

XVI. No warranty

THE SERVICE IS PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE,” WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT, TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW.

XVII. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, Grupi is not liable for indirect, incidental, special, consequential, or lost-profit damages, data loss, GPS/network failures, or incidents arising from meetings between users outside the App. Our aggregate liability will not exceed what you paid Grupi for the Service in the 12 months before the event (or zero if you use Free), except for willful misconduct or amounts the law does not allow us to limit.

XVIII. Dispute resolution

Before starting a formal proceeding, contact legal@grupi.app to try to resolve the dispute in good faith. Subject to applicable law in your jurisdiction, disputes will be resolved on an individual basis (not as a class action) before competent courts or as required by local consumer law.

XIX. Contact

Legal inquiries: legal@grupi.app · General support: contact@grupi.app · Operator: Grupi Inc.

XX. General

These Terms are the entire agreement regarding the Service (together with the Privacy Policy). If any clause is invalid, the rest remains in force. We may update these Terms; continued use after notice constitutes acceptance of material changes to the extent permitted by law. Spanish and English versions may be published; if they conflict, the version Grupi designates for your jurisdiction prevails, or otherwise the Spanish version for users in LatAm/Spain.