Soporte
SOS y seguridad
El SOS avisa a tus contactos de emergencia con ubicación y batería. No contacta a policía, bomberos ni ambulancia. Configura tus contactos en la app antes de salir.
Preguntas frecuentes
¿Cómo ahorra batería Grupi?
Usa el acelerómetro: el GPS solo se activa con movimiento real. En reposo duerme y puede ahorrar hasta un 78% frente a apps con GPS continuo.
¿Cualquiera puede ver dónde estoy?
No. Solo tus círculos. Además tienes Modo Fantasma y Zonas de Privacidad.
¿Qué es una Cadena?
Un plan instantáneo para tu círculo: lugar, confirmados, chat y ruta. Expira al terminar.
¿Cómo funciona el SOS?
Mantén 3 segundos: enviamos SMS y push a tus contactos con ubicación, batería y enlace de seguimiento.
¿Necesito dar mi número para agregar amigos?
No. Usa tu PIN para conectar sin compartir el teléfono.
¿Cómo publico un Spot?
Desde la app. Incluido en Silver/Gold, o con el plan Spot Publisher.
Eliminar mi cuenta
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta desde la app o escribiendo a legal@grupi.app. Cancelar una suscripción en Apple o Google no borra la cuenta.
Pagos y planes
Las compras se cobran en tu cuenta de App Store o Google Play. Para cancelar o pedir un reembolso, usa los ajustes de suscripción de la tienda.